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Les services publics jugés par les Français (enquête)
Une enquête qui confirme ce que nous vivons à Mantes-la-Jolie où de plus en plus les services publics s'éloignent de leur mission et du droit pour chacun d'être d'informé.
Les usagers sont plus satisfaits par les services publics qui ont conservé des guichets et accueils physiques.
A l’inverse, Pôle emploi et les CAF qui ont réduit la présence humaine, considérablement complexifié la possibilité de joindre des interlocuteurs, et restreint l’amplitude d’ouverture des services sont en bas du classement.
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